Chính sách giao hàng

I- NGUYÊN TẮC GIAO HÀNG:

1. Tuân thủ thời gian đã qui đinh.
2. Giao hàng tươi, ngon, đúng theo thông tin đã công bố

II- QUI ĐỊNH VỀ VIỆC VẬN CHUYỂN:

1. Thông thường, thời gian giao hàng là buổi sáng từ 9h-12h, buổi chiều từ 14h-17h. buổi tối từ 19h-21h.
2.  giao hàng trong nội thành Hà Nội và các tỉnh lân cận
3. Trong trường hợp shophoaqua.vn không thể giao hàng cho Quý khách như lịch đã thông báo trước đó, nhân viên chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách qua điện thoại hoặc email, rất mong nhận được sự thông cảm của Quý khách.
4. Quý khách có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên chúng tôi khi nhận hàng hoặc chuyển khoản cho chúng tôi sau khi Quý khách nhận được xác nhận đơn hàng.
5. Quý khách vui lòng liên lạc trước qua điện thoại trong trường hợp Quý khách không thể nhận hàng hoặc muốn hủy đơn hàng.
6. Ngoài ra quý khách có thể yêu cầu giao hàng theo khung thời gian yêu cầu

III- QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI KHÁCH ĐẶT ĐỊNH KỲ:

1. Đối với khách đặt định kỳ, chúng tôi sẽ tự động cập nhật đơn hàng và giao hàng tuần cho đến khi nhận được thông báo dừng việc giao hàng từ quý khách.
2. Trường hợp Quý khách muốn dừng việc giao hàng , xin vui lòng thông báo cho shophoaqua.vn trước 2 ngày và cho chúng tôi biết thời gian quý khách muốn giao hàng trở lại.

IV- CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Phí ship cho mỗi đơn hàng (áp dụng cho tất cả các khách hàng: định kỳ, online, khách lẻ)

* Dưới 5km: Phí ship là 20.000VND

* Dưới 10km: Phí shíp là 30.000VND

* Dưới 15km: Phí ship là 40.000VND

* Trên 15km: sẽ báo lại với khách hàng